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暖心!大雨中來回舞動的“彩虹”讓人看到了不一樣的服務

6月10日深夜,一條媒體報料信息引起了大家的注意,文中市民講到自己是來青島旅游的旅客,在青島北站地鐵站看到了不一樣的服務......



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乘客深夜在媒體報料,只為......

 

長(chang)長(chang)的(de)(de)(de)報料(liao)信息講述了(le)乘(cheng)(cheng)客雨中與彩虹(hong)車站(zhan)(zhan)青島北站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)暖心故(gu)事,將大家(jia)帶回了(le)當時的(de)(de)(de)場景:雖(sui)然地鐵(tie)站(zhan)(zhan)與火車站(zhan)(zhan)進站(zhan)(zhan)口只有不到30米的(de)(de)(de)距離,但突來(lai)的(de)(de)(de)大雨,還是讓不少(shao)乘(cheng)(cheng)客困在(zai)了(le)出入口,青島北站(zhan)(zhan)地鐵(tie)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)工作人(ren)員放棄了(le)自己的(de)(de)(de)輪崗休息時間,一趟趟的(de)(de)(de)接送著(zhu)著(zhu)急趕火車的(de)(de)(de)乘(cheng)(cheng)客.......

 

“也讓我這半個青(qing)島人看到了不(bu)一樣的(de)服務”


“也讓(rang)我這(zhe)半個青島人(ren)看(kan)到(dao)了不(bu)(bu)一樣的(de)服務。工作人(ren)員淋濕(shi)了也不(bu)(bu)讓(rang)乘(cheng)客淋著,不(bu)(bu)光(guang)免費發給(gei)(gei)有(you)需(xu)要(yao)的(de)雨衣(yi),還能給(gei)(gei)坐火車(che)的(de)免費接駁,無縫銜(xian)接”,乘(cheng)客的(de)描述(shu)讓(rang)人(ren)似乎(hu)也感受到(dao)了彩虹雨傘下的(de)溫暖。


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這里是(shi)彩虹車(che)站(zhan)(zhan)青島(dao)北站(zhan)(zhan)


撐出彩虹,“傘”播愛意,這里(li)是3號(hao)線青島北站,對(dui)外它(ta)是城市窗口,游客來青第一地,對(dui)內它(ta)是城市重要交通樞紐,將三線串聯。


它是青(qing)島地(di)鐵首批授牌(pai)的品(pin)牌(pai)車站“彩(cai)虹(hong)車站”,是青(qing)島的城市窗口,在這(zhe)里,他們秉承“七心服務”理念,以乘客需求(qiu)為導向,先后推出彩(cai)虹(hong)指路(lu)條、愛心助力車、彩(cai)虹(hong)雨傘等(deng)便民設(she)備(bei)設(she)施,并打(da)造了青(qing)島地(di)鐵首支服務示范標(biao)桿“欣欣服務示范班組”,為提供高(gao)質高(gao)效(xiao)的乘車服務不斷(duan)努力。


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后續(xu)彩(cai)虹(hong)(hong)車站將繼續(xu)結合“學黨史辦(ban)實事”計劃,推出“彩(cai)虹(hong)(hong)集合點”、“彩(cai)虹(hong)(hong)等候區”“彩(cai)虹(hong)(hong)連廊”等多(duo)重服務創(chuang)(chuang)新(xin)舉(ju)措,為島(dao)城市民(min)、游客創(chuang)(chuang)造更多(duo)便利,提供更優質的服務。

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