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繼青島北站(zhan)(zhan)和遼陽東路站(zhan)(zhan)之后(hou)，13號(hao)線井岡山(shan)路站(zhan)(zhan)的工作人員最近也迎來了(le)一位“新同事”——智能機器人“豹大屏”，它還有一個昵稱，“小豹”。

從(cong)(cong)上班(ban)的(de)(de)第一(yi)天起(qi)，它(ta)(ta)就在車站C口客(ke)服中心(xin)處立崗，和站務人(ren)員(yuan)一(yi)樣兢兢業業。別(bie)看“小(xiao)豹”個頭不(bu)高，它(ta)(ta)可是個“大(da)聰(cong)明”。當(dang)它(ta)(ta)發現有(you)乘(cheng)客(ke)靠近，會(hui)主動語音提示(shi)(shi)“您好(hao)，請戴好(hao)口罩(zhao)，并(bing)配合(he)測體溫，出示(shi)(shi)健康碼”。從(cong)(cong)乘(cheng)客(ke)須知到(dao)站廳地圖(tu)，從(cong)(cong)列車時間(jian)到(dao)天氣(qi)情況，乘(cheng)客(ke)想了解的(de)(de)各類信息(xi)它(ta)(ta)都有(you)。想查詢什(shen)么問題(ti)，點點它(ta)(ta)的(de)(de)小(xiao)腦袋，就會(hui)把(ba)知道的(de)(de)全說(shuo)出來。回答問題(ti)的(de)(de)同時，它(ta)(ta)的(de)(de)“肚皮”上也(ye)會(hui)顯示(shi)(shi)與(yu)問題(ti)有(you)關的(de)(de)信息(xi)，以幫助乘(cheng)客(ke)更好(hao)的(de)(de)理解。

“小(xiao)豹(bao)”的(de)“大聰明(ming)(ming)”，還體(ti)現(xian)在它(ta)(ta)(ta)能夠語音(yin)互動上。向(xiang)它(ta)(ta)(ta)詢問路線、票價、車(che)站周邊(bian)地點等一系列與地鐵出行相關的(de)問題時(shi)，它(ta)(ta)(ta)會仔(zi)細聆(ling)聽，開動聰明(ming)(ming)的(de)小(xiao)腦袋給出合(he)理的(de)答復。對于無法解答的(de)問題，它(ta)(ta)(ta)也會提醒乘客去尋找工(gong)作人員解決(jue)。既能實現(xian)人機(ji)交互，又能提供貼心服務(wu)，這(zhe)樣聰明(ming)(ming)的(de)“小(xiao)豹(bao)”，誰不喜歡呢？

機器人小豹通過人工智能，為乘客提供便捷服(fu)務(wu)，助力乘客出行。未來，青島地(di)鐵將繼續推進智能化(hua)建設(she)，不斷(duan)優化(hua)服(fu)務(wu)設(she)備，提高乘客的出行體驗。

當(dang)地鐵遇(yu)上人工智能，智慧出行(xing)還會遠嗎？