不慎受傷,鮮血直(zhi)流,他(ta)第一(yi)時(shi)間想到進地鐵站(zhan)求(qiu)助。6月(yue)2日,一(yi)位手(shou)裹紗(sha)布的市民(min)來到青島地鐵3號線寧夏(xia)路車站(zhan),送(song)上了一(yi)份手(shou)寫的感謝(xie)信(xin)。“到醫院(yuan)檢查才(cai)知(zhi)道(dao)左手(shou)動脈已破裂,要(yao)不是你們(men)及時(shi)救助,這只手(shou)的組織就壞死(si)了!”隨著(zhu)當(dang)事人(ren)的講(jiang)述(shu),發生在兩天前的一(yi)樁好人(ren)好事被“還原(yuan)”。
血一直流,他敲(qiao)了(le)敲(qiao)車(che)控室玻(bo)璃
時間追溯(su)到5月31日。一(yi)名25歲左右的男性乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)由(you)B口進站(zhan)(zhan),急切地敲擊車控室玻璃。值班(ban)站(zhan)(zhan)長李雪(xue)立即外出(chu)查看,映入眼簾的是乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)血淋(lin)淋(lin)的雙手(shou),左手(shou)上臨時纏上了(le)口罩卻已經浸(jin)透(tou),血一(yi)直在滴落……
包扎止(zhi)血,為他就醫之路
見此情(qing)況(kuang),李雪迅速呼叫客服中(zhong)心送(song)來醫(yi)藥箱(xiang),為乘客進(jin)行包扎等處置。在寧夏(xia)路站(zhan)工作人員的幫助下,乘客得到初(chu)步(bu)救治,并根據員工貼心提(ti)供的最(zui)優路線(xian),在止(zhi)血(xue)后(hou)立即乘坐(zuo)地鐵趕往附(fu)近醫(yi)院就醫(yi)。
念(nian)念(nian)不忘(wang),他送來(lai)手寫感謝(xie)信
6月2日,乘客纏著厚厚的紗布來到車站,送來感謝信并強烈要求當面道謝,“真是太感謝那天你們對我的幫助了!”乘客透露,就醫之后才知道自己傷情嚴重,要不是在地鐵站得到初步的處理,很可能留下遺憾。提起當天的情況,乘客仍心有余悸,又感嘆著幸好遇見反應迅速、認真負責的工作人員,才爭取到寶貴的救治時間。
“市(shi)民(min)(min)受傷后,第(di)一時間想到來(lai)地(di)鐵(tie)站求(qiu)助,這份信(xin)任(ren)(ren)是對地(di)鐵(tie)服務的(de)莫(mo)大認可。”車(che)站工作人(ren)員表示,將(jiang)繼續(xu)努力(li),不(bu)負島(dao)城人(ren)民(min)(min)的(de)信(xin)任(ren)(ren),為打(da)造幸福城市(shi)貢獻地(di)鐵(tie)力(li)量(liang)。
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